導入之後，留下了什麼。
從組織原本卡在哪，寫到結束時留在公司手上的東西。數字都經客戶確認。
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讓懂業務的人自己做工具：SO NICE × nice ioi 的 Claude Code 導入實錄
導入不是從系統開始，是從人開始。第一批進教室的人來自零售營運、行銷、電商、倉儲、秘書與資訊部門，沒有一個是工程師；回到座位上，各自做出自己要用的工具，跑通的做法寫成 Skill 留在公司手上。
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正在進行的導入與內訓案，依客戶授權節奏逐一整理。
案例的數字不做修飾
寫得出來的都經過客戶確認；寫不出來的，寧可留白。